05 十一 09 读《公共图书馆》09年3期
早知道《公共图书馆》09年3期寄出，直到今天才看到。改刊时对吴馆长表达过我对刊物的祝贺，但心里还是有些疑惑：在这个极度崇尚“核心期刊”的年代，一本市图书馆的内部刊物，有可能办好么？今天收到刊物，封面与印张仍保持着素雅与精美，内容也令人耳目一新。部分目次如下：卷首语：公共图书馆与城市文化（范并思）；专家论坛：公共图书馆的阅读促进活动：重点目标人群与实施策略（李超平），观照与反思──中国公共图书馆服务思想60年嬗变（程亚男），文献保障·研究参考·公共图书馆──公共图书馆劄记之二（吴晞）
李的文章是我看到的国内第一篇从纯正图书馆学立场研究阅读的文章，既非对图书馆阅读活动的简单描述，也非“经典”、“名家”一类与图书馆无关的阅读研究。希望这篇文章能启发某些年青学者，使更多的人介入阅读研究。
程亚男退休这么年了，仍能保持如此高的研究水准，令人感慨。在给程亚男的信中我写道：“读了你《公共图书馆》上《观照与反思──中国公共图书馆服务思想60年嬗变》，很有感慨。现在那些年轻人为职称宁肯胡乱写些文章，也不愿稍微多花些时间，像你这样认认真真地研究一个问题。不是第一次读你的好文了，觉得还是应该表示我的敬意。从你的文章中我学到了很多新的知识，也学到了你的治学态度。希望你多多地写。”
巧的是晚上正好收到深图吴馆长一信短信，邀请我做”公共图书馆研究院”研究员，并出席公共图书馆研究院成立大会和公共图书馆国际高峰论坛。深圳图书馆，正在努力将自己打造为中国的公共图书馆研究中心（不是学科建设意义上的“研究中心”）。
15 十 09 公共图书馆与城市文化
2009年5月5日，中央电视台《岩松看美国》播出《自由穿行》，讲述了央视著名节目主持人白岩松先生对于美国纽约公共图书馆的采访。同时新浪网以《岩松看美国：体验美国公共图书馆》文字报道了这部分内容。纽约公共图书馆无疑是美国最具代表性的公共图书馆之一，在一定程度上，了解纽约公共图书馆相当于了解了美国的公共图书馆。由于央视和新浪网两大媒体的巨大影响力，《自由穿行》让许多普通的中国人更多地了解了美国的公共图书馆。
白岩松的采访是全面的，但从图书馆学家的角度看，他对纽约公共图书馆的了解不够全面。例如，对于公共图书馆与城市文化的关系，《自由穿行》中就缺乏深入的介绍。实际上，纽约公共图书馆的起源与城市文化紧密相关。该馆主页上图书馆的“历史-起源”中明白地写着：“幸运的是，在这个新兴而迅速发展的大都市中，有些市民预见到，如果纽约要真正成为一个世界上最伟大的城市文化中心，它还必须有一个伟大的图书馆。”[1]伟大的城市文化需要伟大的图书馆，这才是纽约公共图书馆全部运作的轴心。
公共图书馆与城市文化的关系，在很多人看来是显而易见的。例如，图书馆借阅服务和阅读推广就是在培养一种新的、与现代城市相适应的生活方式。这种生活方式不仅改变市民自身的状况，也改变着社区邻里的交往方式。李超平曾经说过：在图书馆发生的社区交往，比牌桌上发生的社区交往具有更好的文化品质。所以，一座城市的图书馆，只要它保持开放、平等、具有人文关怀的服务，大量吸引公众，就一定能够为培育这个城市的文化作出自己应有的贡献。
但是，若要更加全面地理解公共图书馆与城市文化这一命题，还需要排除对于城市文化的一些肤浅而有些无聊的理解，如现在很多城市谈城市文化，总离不开名人故里、名作原型地、著名风景点、城市标志性建筑，等等。理解城市文化其实应该将其当作一种区别于原始部落文化、乡村文化的文化，一种存在于人口高密度居住区域的现代文化。从这个意义上说，城市文化的基本要素有创新、时尚、学习、包容、追求公民意识的文化。这些要素是一座现代、健康的城市必须具备的，同时也是原始部落或乡村难于具备的。对于城市文化的这些要素，公共图书馆承载的重心是其中的若干要素。例如，对于时尚的引领，公共图书馆远不如大众媒体。对于创新，尽管公共图书馆可能成为国家或区域创新支持体系的一部分，但创新的主体还是城市中的科研部门和企事业研发部门，图书馆最多能够起到辅助的作用。而对于城市的学习、社会包容和公民意识等方面，公共图书馆都能起到的建设性的作用，具有很高的价值。
阅读全文请从此进：《公共图书馆与城市文化》http://sinaurl.cn/hcKrS 发表于《公共图书馆》09年3期，发表时有严重删节。
08 六 09 温州公图九十年活动行
三月为一个课题调研与温州馆郑笑笑馆长联系时，郑馆就约我参加温图的九十年庆典。我知道自己不适合这类活动，并不打算参加。直到这个月初，王世伟老师给我一个电话，说他因为参加学习不能去了，希望我能够去参加。就这样去温州做了回嘉宾。
温州图书馆位于该市行政中心，南大门对着市府路，大厅呈长方形，庆典就在大厅中举行。东面阅览室透过一面有些弧度的大玻璃幕墙（约5层挑高）对着一块中央绿地，是图书馆最漂亮的地方。该馆的标志性照片也是这个阅览室的外墙。温图还有一宝是郭沫若这该馆题写的馆名。据说是郭60年代去了温州雁荡山，在图书馆留下笔墨。展板上在郭的全部题词，大概因为有“多快好省地建设社会主义”一类应景文字，很少看到人们引用郭对图书馆的这段题词。
庆典分两段进行，第一段是庆典仪式，据说很多嘉宾临时决定来不了了，包括市里的最高领导，也包括准备前来祝贺的中图学会汤秘。领导讲话完后有一位读者代表发言，以及给优秀读者的颁奖。读者是位搞古籍的，原在温州一所大学工作，在温图收益良多，现已去了杭州一所大学。该读者发言很感人，但发言中不断BS自己先后工作过的大学图书馆，有些容易产生麻烦。但后来看到媒体并没有报道这位读者的发言，应该说图书馆的“媒体公关”做得较好。
第二段是“高层论坛──图书馆与城市文化”，一位电视台访谈类节目主持人主持，我、吴晞、温州文广局领导、文联领导和一位文化人共五人作为嘉宾，首先是每人五分钟发言，主持人有串词，然后回答主持人及听众的问题。主持人在我发言后的串词中有一段感慨。他听我讲到公共图书馆对于公民意识的培育后说，到图书馆发现，大厅中在举办很隆重的庆典，而图书馆各部门没有关门谢客而是照样对读者开放，这在温州不常见，他认为这就是民主社会的图书馆活动。我为发言事先准备了一页纸但没有完全照念，讲稿附后。
在温州两天，接触较多的有三位：馆长郑笑笑，著名的美女馆长，典型的温州人，精明干练，多年来与主流图书馆学保持一定距离，十分出色地领导着有温州特色的公共图书馆服务；副馆长胡海荣，中图学会首届青年才俊15强之一，图情专业出身，技术酒徒＋管理者；另一位还是美女（据说曾当选温州十大丽人），原温图办公室主任现已调杭图，回来参加馆庆却仍像办公室主任一样忙接待，据说，到杭图一年多了，接电话时还会脱口而出“（我是）温州图书馆”。
还遇到温大副馆长杨凌云。10年前曾在我系读学位班并获硕士学位，当时是班上年龄最大的学员。最近刚师从武汉大学詹德优老师获得博士学位，50年代的女士今年获博士学位，不知是不是图情年龄最大的博士了。
附：发言稿
不久前（2009年5月5日），中央电视台《岩松看美国》播出《自由穿行》，讲述了央视著名节目主持人白岩松先生对于美国纽约公共图书馆的采访。新浪以《岩松看美国：体验美国公共图书馆》文字报道了这部分内容。由于央视和新浪的巨大影响力，《自由穿行》让许多普通人对于美国的公共图书馆有了更多的了解。
白岩松的采访是全面的，但他对纽约公共图书馆与城市文化的关系没有深入的介绍。实际上，纽约公共图书馆的起源即与城市文化紧密相关。该馆主页上图书馆的“起源”中明白地写着：“幸运的是，在这个新兴而迅速发展的大都市中，有些市民预见到，如果纽约要真正成为一个世界上最伟大的城市文化中心，它还必须有一个伟大的图书馆。”伟大的城市文化需要伟大的图书馆，这才是纽约公共图书馆全部运作的轴心。
为什么城市文化需要公共图书馆？如果我们排除对于城市文化的那些肤浅而有些无聊的理解，如名人故里、名作原型地、城市标志性建筑，等等，而将其当作一种区别于原始部落文化、乡村文化的人口高密度区域的现代文化，我们就不难看到，城市文化的核心是创新、时尚、学习、包容、追求公民意识的文化。对于城市文化的这些要素，公共图书馆承载的重心是其中的若干要素。例如，对于时尚的引领，公共图书馆远不如大众媒体。对于创新，尽管公共图书馆可能成为创新支持体系的一部分，但创新的主体应该是城市中的科研部门和企事业研发部门。公共图书馆对于城市文化的价值，就是它在城市的学习、社会包容和公民意识方面的建设性价值。
促进学习的场所
学习是城市文化的最重要标志。城市中推动学习的部门有很多，但图书馆是唯一以大众阅读为使命的机构。早期公共图书馆被当作“人民的大学”，“人民的大学”被写入了1949年版的《联合国教科文组织公共图书馆宣言》。阅读推广是公共图书馆最最日常的工作。图书馆既鼓励市民阅读高雅的文献，但它从不排斥浅显、通俗的阅读。各国公共图书馆总是千方百计地创造条件，帮助城市中的阅读弱势人群，包括因为经济困难、残障、文化程度低等原因不能正常阅读的人群，能够通过阅读改变自己的人生。我曾经在“南京图书馆新馆全面开放暨百年馆庆典礼”的报告会上讲道：“尽管信息时代阅读对象的来源多样化，但除了公共图书馆外，还没有其它制度性安排的社会机构可以承担保障社会阅读的职能。公共图书馆体系是弱势人群阅读的最后庇护所。” 图书馆所提供的阅读环境，比如丰富的阅读资源、沙龙式的读书活动、儿童阅读的启蒙等等，这是学校和媒体所做不了的、特别适合弱势人群的环境。
推进社会包容的场所
城市的特点是大量外来人口和流动人口居住，社会包容是城市文化的重要特征。公共图书馆作为一个开放的、没有任何进入门槛的公共场所，对于城市的社会包容起到了极为重要的推动作用。在上述《自由穿行》中有这样一段对话：
记者：我在图书馆里看见很多无家可归的人。
玛塔•帕迪金（波士顿公共图书馆公共服务部主任）：是的，图书馆欢迎每一个人，不管你是长是幼，是贫是富，不管是美国公民，还是他国移民，或是游客，图书馆欢迎所有人。
记者：但是有的读者可能对此感到不舒服，所以你们是怎么做的？
玛塔•帕迪金：他们是社会的一部分，有人对这社会的一部分感到不舒服，但这也是生活在民主社会的一部分，每个人都受到欢迎，我们都要学会共存，学会如何与他人融洽相处。
公共图书馆允许任何人免费自由地进入，同时为他们提供更好地在社会中生存与发展所必须的知识。除此之外，图书馆在培养市民社会包容、学会共存方面的这种作用，即使是其它公共机构也很难承担。
培养公民意识的场所
国际图书馆界早就认识到“图书馆是现代民主政治的产物”（《联合国教科文组织公共图书馆宣言》，1949）。现在我们已经认可这样一种观点，“公共图书馆的社会意义在于，它的存在使社会中每一个公民具备了自由获取知识或信息的权利，它代表的是一种社会用以调节知识或信息分配，以实现社会知识或信息保障的制度。公共图书馆制度能够保障社会成员获取信息机会的平等，保障公民求知的自由与求知的权利，从而从知识、信息的角度维护了社会的公正”（范并思：《公共图书馆精神的时代辩护》）。公共图书馆对所有市民免费开放，公平服务，帮助弱势人群阅读，只要做到了这些，它就是在培养现代城市文化中最核心的公民意识，包括公民权利意识、平等意识、善待弱者的意识。
此外，对于城市市民文化而言，图书馆借阅服务和阅读推广也在培养一种新的、与现代城市相适应的生活方式。这种生活方式不仅改变市民自身的状况，也改变着社区邻里的交往方式。在图书馆发生的社区交往，比牌桌上发生的社区交往具有更好的文化品质。温州图书馆建馆已经90年了。温州这座城市的充满活力、敢为天下先的城市文化，长久以来一直表现在温州图书馆的管理与服务中，使温州图书馆成为国内最有活力的图书馆之一。同时，相信温州图书馆的开放、平等、具有人文关怀的服务，一定能够为培育温州的现代城市文化作出自己应有的贡献。
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03 十一 04 公共图书馆何时成为信息门户
与学生ebuebu闲谈，谈到美国大选。我知道她还不能在宿舍里上网，只能数着银子泡网吧。但交谈中发现她对美大选信息源知道很多。再想知道如何能利用不多的上网时间得到此信息，原来是利用图书馆网站作门户。
几个月前ebuebu帮我做个课题，调研了美国的几外公共图书馆的网络服务，如纽约皇后图书馆、布鲁克林图书馆等。当时她就对这几个图书馆的网络信息服务感到惊叹：原来公共图书馆并不仅仅是个可以免费看书的地方，而是一个真正的信息门户和信息专家。你可以问一些与他们毫不相干的问题而得到高质量的回答。我们课题所设计的问题中，包括：
今年下半年我计划前往日本京都旅游，我希望贵馆能提供关于京都当地节日和活动的时间表以便选择合适的时间出发。我亦希望了解贵馆关于京都历史、民俗、人文等书籍资源帮助我旅行前了解京都。如果可能的话是否能向我推荐有关京都旅行的网站以及国人旅行京都的网上经验交流等数字资源，我一般能接受中文和英语。在上海我可以从什么渠道获得京都旅行的游客手册类的信息资源？
他们对问题高质量的回答，能够使我为我们的”欺骗”性问题而产生一种负疚感。他们的网站有内容丰富而实用的链接，所有链接有专人定期管理，保证没有死链。一找开这种网站，就有一种立即将其加入收藏夹的冲动。ebuebu就是通过一个她经常访问的公共图书馆网站，去了克里的竞选中文网站。
联想到我国的公共图书馆网络服务，情况就没有这么理想了。即使在上海这样的大城市，区县图书馆网站的”好”的标志也只是信息能基本及时更新，偶尔能提供有水准的咨询。有人将其作为信息门户吗？也许不应该猜测。但从他们的网站内容看，我想一定不会有的。到什么时候，能够有上海人、或者京津人、甘陕人，想起了从闵行区图书馆的网站了解上海呢？我甚至希望，什么时候能够有一位不知名的美国大学生，能够将中国某区县图书馆的网页放在他的收藏夹里，从这个网页里，他可以读到市政公报的英文版。呵呵，想得太远了。
