03 十一 04 公共图书馆何时成为信息门户

与学生ebuebu闲谈，谈到美国大选。我知道她还不能在宿舍里上网，只能数着银子泡网吧。但交谈中发现她对美大选信息源知道很多。再想知道如何能利用不多的上网时间得到此信息，原来是利用图书馆网站作门户。

几个月前ebuebu帮我做个课题，调研了美国的几外公共图书馆的网络服务，如纽约皇后图书馆、布鲁克林图书馆等。当时她就对这几个图书馆的网络信息服务感到惊叹：原来公共图书馆并不仅仅是个可以免费看书的地方，而是一个真正的信息门户和信息专家。你可以问一些与他们毫不相干的问题而得到高质量的回答。我们课题所设计的问题中，包括：

今年下半年我计划前往日本京都旅游，我希望贵馆能提供关于京都当地节日和活动的时间表以便选择合适的时间出发。我亦希望了解贵馆关于京都历史、民俗、人文等书籍资源帮助我旅行前了解京都。如果可能的话是否能向我推荐有关京都旅行的网站以及国人旅行京都的网上经验交流等数字资源，我一般能接受中文和英语。在上海我可以从什么渠道获得京都旅行的游客手册类的信息资源？

他们对问题高质量的回答，能够使我为我们的”欺骗”性问题而产生一种负疚感。他们的网站有内容丰富而实用的链接，所有链接有专人定期管理，保证没有死链。一找开这种网站，就有一种立即将其加入收藏夹的冲动。ebuebu就是通过一个她经常访问的公共图书馆网站，去了克里的竞选中文网站。

联想到我国的公共图书馆网络服务，情况就没有这么理想了。即使在上海这样的大城市，区县图书馆网站的”好”的标志也只是信息能基本及时更新，偶尔能提供有水准的咨询。有人将其作为信息门户吗？也许不应该猜测。但从他们的网站内容看，我想一定不会有的。到什么时候，能够有上海人、或者京津人、甘陕人，想起了从闵行区图书馆的网站了解上海呢？我甚至希望，什么时候能够有一位不知名的美国大学生，能够将中国某区县图书馆的网页放在他的收藏夹里，从这个网页里，他可以读到市政公报的英文版。呵呵，想得太远了。

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