07 七 08 跳出“青年”看“论坛”──第四届青年论坛网络报道结语

第四届青年论坛结束后，一如第二、三届，成为网络图书馆学热点。博文及留言中，褒贬皆盛。现有网言网语，包括我本人的言语，大多围绕“青年”。这个论坛的确很“青年”。但作为一个学者，如果仅限于对于会议的形式的观察与评价，至少难说其是一名有历史感的优秀学者。不论人们褒贬如何，这届青年论坛一定会在中国图书馆学史上留下浓浓的痕迹。我相信，这种痕迹并非来自论坛的形式如何如何的“青年”，而是它标志着中国图书馆人对于图书馆精神或现代图书馆理念的关注，已经上升到一个新的阶段。

过去5年，中国图书馆人探索现代图书馆理念，经过诸多艰难努力，同时也受益于社会环境的改善，终于使大多数图书馆人无条件接受了以“读者权利”为核心的现代图书馆理念。这是一个巨大的、根本性的进步。但是，理念的确立并不能完全解决实践的问题，从确立读者权利的理念到能够在实践中全方位且不露痕迹地体现这种理念，给读者一个天堂般的图书馆，我们还有很长很长的路要走。我悲观地认为，这也许要整整一代人的努力。

但理论家的使命从来不是等待。就像当年中国图书馆人借纪念“百年的图书馆精神”弘扬图书馆精神一样，这一次，我们也遇到了这个机会：青年论坛。当中图学会将这个会议的主题策划交给了我们，当我在网上向朋友们征询这个会议的主题，当李超平老师给我点出了“公共关系”这个题目，我便意识到机会来了。我们要借青年论坛这个平台，将读者权利的理念在图书馆服务实践中的实现，大大地演绎一番。通过一种青年人易于接受的形式，促使人们（当然也包括我自己）对于这些话题的关注和交流，缩短从确立读者权利理念到在实践中体现这一理念的时间。这样一个主题，早个二、三年，讨论的门都没有。事实上，对于一些不太发达地区的图书馆人，他们的关注程度也很低。只是在我们大规模探讨现代图书馆理念并取得决定性胜利后，这样一个论坛的主题才水到渠成。现在的结果就是，由于青年论坛对于图书馆媒体公关、图书馆读者活动的组织、图书馆文明礼仪、图书馆服务用语的规模化探讨，这些问题正在引起人们的关注，我希望是持续的关注。

青年论坛的四个话题中，真正完全属于青年图书馆人话题有多少？我以为最多半个话题，就是图书馆礼仪中的“自选动作”。这种表演属于年青人的专利。其它的内容，危机处理是馆长的活，服务用语也必须管理者拍板，读者活动组织至少要部门负责人才能过问，礼仪话题中的自选动作，表演的是服务的智慧，所有在服务一线的人都需要关注，而不仅仅是青年馆员要关注。也许这就是有些与会的青年人对会议有些意见的原因，Keven干脆说青年成了木偶。但是，如果我们的青年人都不关注与思考这些问题，那么读者权利的理念走向实践，也许就不止一代人了。

Tags: 中国图书馆学会, 青年论坛