05 七 08 转发两个青年论坛代表的留言

- 评论人：论坛代表甲１ 2008-07-04 01:54:28 　

我们敬爱（尊敬和喜爱）的范老师：您好！辛苦了！我是青年论坛的代表，今天下午发表感言的环节，被动了点，没有拿到发言的机会，但有些话还是想说出来，因此，就借您这块宝地来说一说：一是论坛真的很“青年 ”，日程安排太丰富了，花样也特别多，好在都是年青人，要是年纪大一点，真怕受不了，当然我们的各位专家除外；二是内容安排看似简单，实则暗藏玄机，更是用心良苦。在我初看到会议日程的时候，真不以为然，什么案例模拟、礼仪表演、服务用语PK，不都是玩游戏吗？也没有太当回事。在参与了活动准备和观看了表演后，我才明白，这不是对图书馆服务理念、制度建设和服务行为的一个全面的大检验吗？锦上添花难，没想到点石成金更难，不是难在语言文字上——这些规章、语言实际上都是从图书馆现行的语言、规章中直接下载下来的，要改动确实意味着全面的检验。象案例模拟，我们自觉已经准备得挺充分了，谁知道对手没有一个善类，招招见血啊！所以准备工作能发挥的作用有限，平时是什么水平表现出的就是什么水平，所以说是一次对当前图书馆界部分服务的服务状况、人员状况的大检阅。想到这里，我觉得体会了组织者们的良苦用心，也体会到了准备工作的艰巨。这样的设计不做一番科学的分析、不花一轮细致的工夫是准备不出来的。由此，也更加深了我对论坛组织者的敬意。以前的印象，范老师是一位理想色彩浓厚的人，这次的体会加深了一层——也是一位对这份事业有着深沉而强烈的责任心的人，我们在会场还看到，范老师还做了很多具体的会务工作——我喜欢范老师这样的人，执着、本色、谦恭，一位真正的君子，一位值得我们礼赞的人！

评论人：论坛代表甲２ 2008-07-04 01:57:10 　

我也想起李国新老师说过的一句话，大致的表述是，一个知识分子，总希望学有所用，自己的主张能为国家、社会所用。这句话让我一下想起了我们历史上众多的优秀知识分子、充满了强烈社会责任感的知识分子。他们是一类人，是引领年青人前行的人，是我们的同道。图书馆在当前很大程度上是一个充满理想主义或者说需要理想主义的职业。这样的榜样还有学会的老师，他们的兼具崇高目标、艰巨使命和琐碎工作的很多工作，他们疲惫但不犹豫的神情、他们谦和的笑容常常让我感动。对上海人我了解得不算多，但我一直知道上海人的素质高、管理能力强，这次论坛让我看到了上海人做事的精细，对高水平的上海图书馆的领导有了更深的了解，对上海图书馆追求卓越的服务理念有了更进一步的理解，我们也更多地了解到了上海图书馆人的所思所想，上海图书馆界的同行也是我们亲切的同道！上海图书馆是业界的标杆，尤其是现代管理的标杆，在科学管理、文化管理、公共管理等方面都走在前面，最难得的是，我们看到他们一直在努力做得更好。这真值得我们好好学习。好了，虽说是真实感受，但也要避一下溢美之嫌。小结一下，本点的要点是，精心策划的活动让参会代表有了深入的思考。三是论坛的主题是图书馆公共形象的策划、组织研究，但我们并没有特别讨论图书馆尤其是公共图书馆到底应该给我们的世人、社会树立一个什么样的公共形象这一问题，讨论了策略、技术，但没有目标，没有公共形象的长期目标。我个人以为，除了传统的观点，应该结合中国的社会发展进程、转型期的任务和目标，图书馆作为一个教育文化机构，应该发挥什么作用，营造什么形象，这一问题应该好好讨论一下。或许这是策划者的刻意安排？好，就这么多了，再一次向论坛的策划者、组织者、承办者表示敬意！希望青年论坛越办越好！

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