15 二 05 参观昆山图书馆
放假前听说，刚建成的昆山市图书馆是”目前全国县级市中规模最大、投资最多的公共图书馆”，于是初四初五两天，到昆山一带游玩了两天，顺带参观了昆山图书馆新馆。
网上看到的资料，该馆”总投资1亿多元人民币、建筑面积1.8万平方米”，”由澳大利亚著名建筑设计事务所MGT设计师哈罗德担纲设计”，图书馆”以灰、白为主色调加之大幅的玻璃幕墙装饰，极具现代感而不失凝重的圆弧造型寓意腾飞，简约大气”。看过之后，的确感到开了眼界。
昆山不大，尽管网页上写的旧地址使我们走了些弯路，但还是很容易找到了新馆。该馆离市中心不算太远，附近政府机构、文化设施较多，从地图上看，周围也有不少居民新村。图书馆前面是街道，后面是体育场。总之环境不错。可惜前面广场喷水池未喷，后面的工程垃圾还未处理干净，拍不出好的照片。图书馆开馆不久，办证工作正忙。所有阅览室都开放。读者不多。尤其电子阅览室，空间很大，200多台机器搁里面感觉象展厅里的电脑，而屈指可数的读者更象是开展前来调调机器的员工。
我不大懂”图书馆建筑”，因而不知如何评价该馆的内外设施。但我想用”现代”一词是绝不为过的。外墙是大玻璃，一、二楼的书刊借阅室与大厅、过道的”墙”也是大玻璃，所以还没有走进大门，已经可以看到一、二楼的书刊了（据说程焕文对图书馆的要求就是走进大门看到的是书）。大门内侧的两台触摸屏没开，不知其中内容为何。向自动饮水机投了枚硬币，得到杯热咖啡。二楼综合外借室靠窗处有一排书桌，因为外墙是玻璃幕墙，在那里看到的情形是，一侧是整齐的书架，一侧是天空、绿地、小河和开阔的视野（因为有个体育场）。如此舒适的读书处，不知那些座位将来够不够用。
年前看到一篇文章，讲西部公共图书馆如何难以为计。不知那位记者看看昆山图书馆会有什么感想。不说那1亿多的造价了，不知要有多少财政收入的”县级市”，才养得起这种带自动扶梯、全空调的万平米级的公共图书馆。
网上看到昆山图书馆借书不收费，应该是报道错了。我看到的”办卡登记表”上，阅览卡与借阅卡的注册费分别为10元和30元/年，借阅卡比上海图书馆还略高一些。当然如果我若住在那附近，冲着二楼的那排座位，我也会去办证的。
唯有些令我不快的，是一份封底印着”读者至上 服务第一”的《读者手册》中，首先就很值得商榷地放了一节”读者违章处理办法”，更不应该地是该办法第一条为：”图书未经允许擅自带出馆者，视为偷书行为，按盗窃书刊处理，每册以10-20倍罚款。”一个”偷书行为”不够，还要加上”盗窃”。其实这些文字，即使是小偷大量光顾的超市中，现在也不大看得到了。不久前在哈尔滨市图书馆，一所对读者很友好的图书馆，看到在读者可免证自由进出的阅览室门口，也有类似文字。所以，这不是一个孤立的问题。
昆山图书馆管理者应该是很细心的，连过道玻璃上防止读者撞上而贴的纸带上，都刻上昆山名人的名言或诗句（而不是”小心玻璃”）。该馆的网页也设计得很有风格，网址选了”我要看书”的谐音”51KS”。但是，他们却不能避免在读者手册中使用不尊重读者的语言。李小缘曾经批评中国的近代图书馆管理者与读者的关系是官与民的关系，80多年过去了，县级馆可以修得昆山馆这样美仑美奂了，唯对读者的人文关怀的缺乏，仍是图书馆界普遍存在的问题。记得上海图书馆的管理者讲过一个事实的故事：一读者撕下一页书带出馆，恰巧有磁被抓。打电话到该读者所在地派出所。民警一听读者名字，马上说”快放了他”。理由是”你们知道他以前是偷什么的吗？”我觉得那位民警对”偷书”问题的理解，实在比我们的许多图书馆管理者更懂图书馆学得多。
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“评论人：小无知
５月４日，一位四川来京人员张某在国家图书馆中文社科第一阅览室因割盗７册图书，被紫竹院公园派出所依法拘留。自去年下半年以来，国图被割盗的图书已达近万册，经济损失无法估量，图书馆借阅部副主任胡志成反映，现在活跃在国图中的盗书者有数十人。
在新加坡，如果随地吐痰，或者乱丢口香糖，被逮着了，将会课以重罚，甚至施行残忍的鞭刑。这在某些道德先生的眼中，也许太缺乏“人文关怀”了。然而，这个却换来了新加坡高度的社会文明。老槐老师感叹“对读者的人文关怀的缺乏，仍是图书馆界普遍存在的问题”，让愚笨如我者有些摸不着头脑了。难道对于偷书者也要“人文关怀”不成？
严肃有余，活泼不足，哈哈哈
我也参观过昆山图书馆。馆舍通透，除了几个陈设有沙发的文献检索室相对封闭外，无论外借、阅览、工作区域，都一览无余。正面的玻璃乍看似与建筑整体不甚协调，但进馆后就明白，其实具有很好的隔音效果。然而现代性似乎只体现在外观。在功能设计或管理理念上有两个感觉：1、参考阅览室与外借处面积几乎相当，只多了几排座位——换言之，不可外借的图书占馆藏比例过大。真正的参考书在任何馆中所占比例都不会太大，将如此多的普通书列为“参考书”，无非是不外借而已。而这对普通公共图书馆显然不合适。2、阅览室、外借处…，看下来大概有5处，每处都有一个甚至两个门，每门配备1-2个人看门。一门进出已经流行多年，在这里没有得到实施。
看了一些回复，都在说实际工作中，读者给书开了天窗、盗窃了书本。但是，作为图书工作者的我们，怎么可以因为极少数读者不负责任的行为而要所有的读者“买单”呢？进一步说，少数读者对图书作出了某些不良的行为，但是我们能够因为他们的行为就放弃了对大多数读者的尊重吗？我想答案是显而易见的。
flysky先生，如果您乘飞机去美国，机场安检让您脱鞋检查，您可不要说“我难道是恐怖分子？！”。哈哈。
国家安全和图书馆服务根本是两回事，请不要同日而语。况且，我虽然没有去过美国，但是我相信机场安检不会让我脱鞋检查。
flysky先生，911后来乘过飞机吗？没有去过美国，那么去问问过来人就明白了。国家安全和图书馆服务根本是两回事，但图书馆是人流密集区域，安全问题公安局关心着呢。知道吗，广州火车站厕所里还装摄像头呢！
连续两起空难事件使国内航空提高安全要求，深圳宝安国际机场日前出台了新规定，登机之前须脱鞋检查。 规定称，旅客通过安检时需要脱鞋检查，同时乘机旅客随身携带的行李，重量超过五公斤(长宽高超过二十、四十、五十五厘米)的必须作为托运行李托运；同时旅客不得在行李中夹带易燃、易爆、腐蚀、有毒、放射性物品，不得随身携带武器，任何管制刀具和其他利器。所有乘机旅客必须接受安全检查，民航工作人员、驻机场单位工作人员进入隔离区也一律要接受安检。
几百米内几度脱鞋检查 美机场安检啼笑皆非 以上是报纸的标题，事实胜于雄辩。我在国内乘机时也脱鞋检查过。
看完以上评论我都不知道各位聊的主题是什么了，不过对于我们昆山有这样一个现代化的图书馆，还是蛮不错的。
应该上班早点才方便广大读者